Apprendre à faire passer ses messages et à désamorcer les conflits
Grâce à cette formation, vous pourrez comprendre pourquoi vos interlocuteurs ne comprennent pas toujours vos messages, ou ne réagissent pas toujours comme vous l’attendiez.
L’objectif est de vous permettre de vous approprier des clés et méthodes pour communiquer et faire passer vos messages sereinement et avec impact.
Cette formation peut être suivie par l’ensemble des collaborateurs, sans aucun pré-requis.
– Apports théoriques : Comment clarifier l’intention et le contenu de son message, comment formuler son message selon la théorie des 4 cerveaux, apprendre les bases de la communication non violente.
– Expérimentation
– Récolte
4 heures en collectif (groupe de 8 personnes maximum)
– Tarif sur demande, suivant le profil et le nombre de personnes.
– 8 personnes maximum par groupe.
La démarche est basée sur la pédagogie active pour mobiliser les potentiels de chacun au service des objectifs de l’entreprise.
Une alternance de jeux de rôles et de concepts théoriques sera utilisée pour permettre un meilleur ancrage des notions abordées.
Un entretien préalable permettra de clarifier les spécificités du groupe de formation (pourra se faire par téléphone) et d’adapter les cas pratiques exposés aux situations des stagiaires. Nous pourrons ainsi ajuster les types d’exercices et supports à développer.
Des fiches récapitulatives des apports théoriques, outils et concepts vus en formation seront remis aux stagiaires à l’issue de la formation.
Des feuilles d’évaluation seront distribuées à la fin de la formation, ainsi qu’un tour de table final organisé, afin que les participants puissent dresser le bilan des apports, atteinte d’objectifs, et qualité de la formation dispensée.
Quelques mois après la formation, des sessions d’analyse de pratique seront mises en place via un questionnaire en ligne. Elles ont pour but de recenser l’application des contenus vus en formation par les participants dans leur vie quotidienne professionnelle.
– Inter-entreprise (collectif), Intra-entreprise
– En présentiel (dans vos locaux) ou en visio sur demande et suivant contexte
– Entrée et sortie permanente, sur demande et selon disponibilités des deux parties.
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